Reporting

Tous les mois, vous recevrez un reporting précis avec les taux de performance vous permettant d’améliorer vos résultats.

De nombreux paramètres sont pris en compte par les algorithmes :

• Respect du délai d’acceptation de commande
• Respect du délai de préparation de commande
• Respect du délai de livraison
• Délai de livraison
• Taux d’annulation
• Taux de satisfaction client
• Commentaire produit, etc.

Le niveau d’exigence des Marketplace est de plus en plus élevé car la satisfaction client est le nerf de guerre assurant la pérennité de leur business-plan.